1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :

• Marie-Lise Benjamin — ML Kinésiologie
• Cabinet ON-SANTÉ, Route des Areneys 11C, 1806 St-Légier-la-Chiésaz
• Email : info@ml-kinesiologie.ch
• Téléphone : +41 (0)77 446 87 75

2. Données personnelles collectées

2.1 Via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Prénom et nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Contenu de votre message

2.2 Via la prise de rendez-vous (Calendly)

La réservation en ligne est gérée par Calendly (service tiers). Les données que vous y saisissez sont soumises à la politique de confidentialité de Calendly : calendly.com/privacy

2.3 Données de navigation

Le site peut collecter automatiquement certaines données techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées) via les outils d’hébergement d’Infomaniak et les éventuels outils d’analyse. Ces données sont anonymisées et utilisées uniquement à des fins statistiques.

2.4 Données de santé lors des séances

Dans le cadre des consultations, des informations relatives à votre santé (anamnèse, motifs de consultation) peuvent être recueillies. Ces données sont traitées avec la plus grande confidentialité, conformément au secret professionnel, et ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement explicite.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de rendez-vous
• Assurer le suivi thérapeutique dans le cadre des consultations
• Améliorer la qualité des services proposés
• Respecter les obligations légales applicables

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement — pour le formulaire de contact et la prise de rendez-vous
• L’exécution d’un contrat — pour la gestion des séances thérapeutiques
• L’intérêt légitime — pour l’amélioration des services et la communication
• Obligation légale — pour la conservation des données de facturation

5. Durée de conservation des données

• Données de contact (formulaire) : conservées 12 mois après le dernier échange
• Données de séances (dossier client) : conservées 10 ans conformément aux obligations légales suisses
• Données de facturation : conservées 10 ans (obligation fiscale)
• Données de navigation : anonymisées ou supprimées après 13 mois maximum

6. Vos droits

Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d’opposition — vous opposer à certains traitements
• Droit de retirer votre consentement — à tout moment, sans effet rétroactif

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@ml-kinesiologie.ch

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch

7. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Le site est hébergé par Infomaniak, société suisse, dont les serveurs sont situés en Suisse.

8. Services tiers

Ce site utilise les services tiers suivants, qui peuvent collecter des données selon leurs propres politiques :

• Infomaniak (hébergement) — Politique de confidentialité
• Calendly (prise de rendez-vous) — Politique de confidentialité
• Google Fonts (polices d’écriture) — peut collecter l’adresse IP
• Instagram (lien vers le profil) — Politique de confidentialité

9. Cookies

Ce site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (navigation, session). Aucun cookie publicitaire ou de traçage à des fins commerciales n’est utilisé.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies à tout moment.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

• Email : info@ml-kinesiologie.ch
• Téléphone : +41 (0)77 446 87 75
• Adresse : Cabinet ON-SANTÉ, Route des Areneys 11C, 1806 St-Légier